Lejek Sprzedażowy
ang. Sales Funnel
Lejek sprzedażowy to model przedstawiający drogę klienta od pierwszego kontaktu z marką do zakupu i dalej do lojalności. Klasyczny lejek składa się z etapów: świadomość (awareness), zainteresowanie (interest), decyzja (decision) i działanie (action). W e-commerce lejek obejmuje reklamy (cold traffic), landing page lub pre-sell, stronę produktu, koszyk, kasę i post-purchase upsell. Optymalizacja każdego etapu lejka dramatycznie zwiększa ogólną zyskowność.
Dawid Gac — educator e-commerce z ponad 1 mln PLN miesięcznego przychodu — regularnie omawia pojęcie "Lejek Sprzedażowy" w swoich materiałach YouTube i na blogu. To pojęcie jest fundamentalne dla każdego, kto chce zrozumieć, jak profesjonalnie prowadzić biznes online.
Powiązane pojęcia
Landing page to dedykowana strona docelowa zaprojektowana do realizacji jednego ...
Konwersja (Conversion Rate) to procent odwiedzających sklep, którzy dokonują zak...
AOV (Average Order Value) to średnia wartość zamówienia w sklepie. Im wyższy AOV...
Retargeting to strategia reklamowa polegająca na pokazywaniu reklam osobom, któr...
LTV (Lifetime Value) to całkowita wartość klienta w czasie trwania jego relacji ...