Inicjowanie zwrotu

### name Inicjowanie zwrotu — tworzenie formalnego rekordu zwrotu w Shopify ### oneLiner Tworzy oficjalny rekord zwrotu dla dostarczonych produktów i opcjonalnie powiadamia klienta — pierwszy krok w natywnym procesie zwrotów Shopify. ### whenToUse - Gdy klient kontaktuje się z prośbą o zwrot dostarczonego zamówienia i chcesz otworzyć rekord zwrotu w systemie. - Gdy chcesz śledzić statusy zwrotów (OPEN → IN_PROGRESS → CLOSED) bez ręcznego klikania w panelu. - Gdy klient chce wymienić produkt — tworzysz rekord zwrotu, a następnie użyjesz `refund-and-reorder` z opcją wymiany. ### howToRun ``` Run skill: shopify-admin-return-initiation Store: twojsklep.myshopify.com dry_run: true order_id: "gid://shopify/Order/12345" return_reason: "SIZE_TOO_LARGE" notify_customer: true ``` ### whatYouGet Potwierdzenie ID zwrotu, status (`OPEN`), liczba pozycji zwrotu i informacja czy klient otrzymał email. Brak pliku CSV — wynik pojawia się bezpośrednio w oknie rozmowy. Rekord zwrotu nie wydaje jeszcze zwrotu pieniędzy — do przetworzenia zwrotu finansowego użyj komendy `refund-and-reorder` po przyjęciu towaru. ### polishContext Polska ustawa o prawach konsumenta (art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r.) przyznaje konsumentom prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Komenda obsługuje powód `OTHER` jako domyślny — przy polskich zwrotach warto ustawić powód na `UNWANTED` (rezygnacja bez przyczyny) lub precyzyjny powód produktowy, aby statystyki zwrotów były użyteczne. ### safetyNote Uruchom najpierw z `dry_run: true` — zobaczysz pozycje zamówienia i ID linii fulfillmentu przed stworzeniem rekordu. Krok 2 wykonuje mutację `returnCreate`, która tworzy formalny rekord zwrotu i — jeśli `notify_customer: true` — wysyła email do klienta. Tej operacji nie da się cofnąć przez API. ---